5 ошибок OZON
которые убивают
продажи
которые убивают
продажи
Экспертный разбор: контраст, иерархия, шум и логотипы
Другие статьи
Оформление карточек на Ozon обычно считают второстепенной задачей.
Мол, загрузил фото, добавил описание — и готово.
Но реальность другая: Ozon — это не витрина, а гигантская торговая среда, где у покупателя всего 1–2 секунды на то, чтобы решить: открыть карточку или пролистать.
Именно поэтому визуал, структура и грамотная подача информации решают не меньше, чем цена или рейтинг.
Мы в BoostBerry регулярно проводим аудит магазинов на Ozon — и снова и снова видим одни и те же ошибки.
Ниже — ТОП-5 наиболее критичных, которые чаще всего «съедают» продажи.
Мол, загрузил фото, добавил описание — и готово.
Но реальность другая: Ozon — это не витрина, а гигантская торговая среда, где у покупателя всего 1–2 секунды на то, чтобы решить: открыть карточку или пролистать.
Именно поэтому визуал, структура и грамотная подача информации решают не меньше, чем цена или рейтинг.
Мы в BoostBerry регулярно проводим аудит магазинов на Ozon — и снова и снова видим одни и те же ошибки.
Ниже — ТОП-5 наиболее критичных, которые чаще всего «съедают» продажи.
Ozon — мобильная платформа.
70–85% покупателей смотрят товары с телефона.
Значит, если товар плохо читается на миниатюре — вы потеряли покупателя ещё до клика.
Где чаще всего ошибаются:
Из-за низкого контраста:
Что должно быть:
Чёткий объект, понятный фон, контраст между текстом и изображением, акцентные зоны.
Контраст — это не «красиво», это заметно, а заметно = кликабельно.
70–85% покупателей смотрят товары с телефона.
Значит, если товар плохо читается на миниатюре — вы потеряли покупателя ещё до клика.
Где чаще всего ошибаются:
- светлый товар на почти белом фоне;
- тёмный товар на сером или синем фоне;
- слайды с полупрозрачными плашками, которые ничего не подчеркивают;
- текст, сливающийся с фоном или изображением.
Из-за низкого контраста:
- CTR падает;
- алгоритм Ozon считает карточку неинтересной;
- карточка проваливается в поиске.
Что должно быть:
Чёткий объект, понятный фон, контраст между текстом и изображением, акцентные зоны.
Контраст — это не «красиво», это заметно, а заметно = кликабельно.
Ошибка №1. Низкий контраст: когда товар просто «теряется»
Большинство карточек на Ozon страдает от одного: всё одинаковое.
У продавца вроде бы есть информация — преимущества, материалы, фишки товара.
Но на инфографике или в карточке всё выглядит… одинаковым. Нет главного, второстепенного и служебного.
Отсюда проблема: покупатель не понимает, на что смотреть в первую секунду.
Как проявляется отсутствие иерархии:
Иерархия — это не про дизайн, а про мышление.
Мы всегда спрашиваем:
«Что должен понять человек за 0,5 секунды?» — это и есть главный акцент.
«Что он должен понять за 2 секунды?» — это вторичные блоки.
«Что он прочитает только если заинтересовался?» — это служебный текст.
Если иерархии нет — карточка выглядит шумно и дёшево, а ощущение ценности товара падает.
У продавца вроде бы есть информация — преимущества, материалы, фишки товара.
Но на инфографике или в карточке всё выглядит… одинаковым. Нет главного, второстепенного и служебного.
Отсюда проблема: покупатель не понимает, на что смотреть в первую секунду.
Как проявляется отсутствие иерархии:
- все заголовки одинакового размера;
- важные плюсы теряются среди вторичных деталей;
- слишком много текста, который невозможно «сканировать» глазом;
- нет акцентных элементов, нет ритма, нет порядка.
Иерархия — это не про дизайн, а про мышление.
Мы всегда спрашиваем:
«Что должен понять человек за 0,5 секунды?» — это и есть главный акцент.
«Что он должен понять за 2 секунды?» — это вторичные блоки.
«Что он прочитает только если заинтересовался?» — это служебный текст.
Если иерархии нет — карточка выглядит шумно и дёшево, а ощущение ценности товара падает.
Ошибка №2. Отсутствие визуальной иерархии
Эта ошибка встречается особенно часто у селлеров, которые пытаются «показать всё сразу», чтобы точно убедить покупателя.
И в итоге перегружают слайды:
6–8 строк текста на одном изображении.
Всё это создаёт визуальный шум, из-за которого покупатель просто… перестаёт смотреть.
Глаз устает, мозг не понимает, куда фокусироваться, и человек просто заносит палец на прокрутку дальше.
На Ozon побеждают чистые, структурные инфографики, где один слайд = один смысл.
Секрет простой:
Лучше 7 чистых слайдов, чем 3 «намешанных» как новогодняя гирлянда.
И в итоге перегружают слайды:
- множество иконок;
- разноцветные элементы;
- градиенты;
- тени;
- наклейки;
- стрелочки;
- капли, звёздочки, плашки;
6–8 строк текста на одном изображении.
Всё это создаёт визуальный шум, из-за которого покупатель просто… перестаёт смотреть.
Глаз устает, мозг не понимает, куда фокусироваться, и человек просто заносит палец на прокрутку дальше.
На Ozon побеждают чистые, структурные инфографики, где один слайд = один смысл.
Секрет простой:
Лучше 7 чистых слайдов, чем 3 «намешанных» как новогодняя гирлянда.
Ошибка №3. Визуальный шум: слишком много всего
Парадокс: селлер хочет выглядеть брендом → ставит логотип на каждый слайд → убивает восприятие.
На Ozon логотип — это не стиль, а инструмент.
Но инструмент работает только тогда, когда он не мешает.
Как логотип превращается в проблему:
Покупатель не за логотипом пришёл — он хочет понять товар.
Если логотип мешает восприятию информации — вы работаете против себя.
Как правильно:
Вы бренд не потому, что поставили логотип.
Вы бренд потому, что у вас структурная, понятная, аккуратная визуальная коммуникация.
На Ozon логотип — это не стиль, а инструмент.
Но инструмент работает только тогда, когда он не мешает.
Как логотип превращается в проблему:
- слишком крупный;
- слишком яркий;
- на каждом слайде врезан в лицо;
- перетягивает внимание;
- ощущается как «самореклама», а не элемент брендинга.
Покупатель не за логотипом пришёл — он хочет понять товар.
Если логотип мешает восприятию информации — вы работаете против себя.
Как правильно:
- делайте логотип мелким, нейтральным, аккуратным;
- ставьте его в угол, а не в центр смысловой композиции;
- используйте только там, где он уместен.
Вы бренд не потому, что поставили логотип.
Вы бренд потому, что у вас структурная, понятная, аккуратная визуальная коммуникация.
Ошибка №4. Логотипы, которые только мешают
Это одна из самых недооценённых ошибок.
Селлер делает карточки постепенно, под разные партии товара или с разными дизайнерами — и в итоге магазин выглядит как набор случайных визуалов:
Как это влияет на продажи?
Очень просто: уровень доверия падает.
Покупатель подсознательно чувствует:
«Картинки разные, значит контроля нет. Значит товар может оказаться “как получится”.»
А на маркетплейсе доверие = конверсия.
Когда мы оформляем магазин на Ozon, мы всегда ведём единый UI-гайд:
цвета → шрифты → отступы → иерархия → сетка → ограничения → стиль иконок → стиль фонов.
И только после этого собираем карточки.
Это даёт цельность, гармонию и ощущение профессиональности бренда.
Селлер делает карточки постепенно, под разные партии товара или с разными дизайнерами — и в итоге магазин выглядит как набор случайных визуалов:
- разные шрифты;
- разная палитра;
- разные сетки;
- разный стиль инфографики;
- разный уровень качества.
Как это влияет на продажи?
Очень просто: уровень доверия падает.
Покупатель подсознательно чувствует:
«Картинки разные, значит контроля нет. Значит товар может оказаться “как получится”.»
А на маркетплейсе доверие = конверсия.
Когда мы оформляем магазин на Ozon, мы всегда ведём единый UI-гайд:
цвета → шрифты → отступы → иерархия → сетка → ограничения → стиль иконок → стиль фонов.
И только после этого собираем карточки.
Это даёт цельность, гармонию и ощущение профессиональности бренда.
Ошибка №5. Несогласованность стиля — когда магазин выглядит «лоскутным»
Потому что визуал влияет на три ключевых метрики:
⚡️ 1. CTR
Если слайды шумные, низкоконтрастные или нелогичные — люди просто не кликают.
⚡️ 2. Конверсия
Если покупатель не понимает товар — он не покупает.
⚡️ 3. Возвраты
Если визуал вводит в заблуждение — возвраты растут, карточка проседает в поиске.
Ozon — очень алгоритмическая платформа.
Ни один элемент карточки не существует сам по себе — всё влияет на всё.
Почему магазины идут в BoostBerry после неудачных попыток «сделать сами»
Потому что оформление карточек на маркетплейсах — это не творчество.
Это работа на стыке трёх областей:
Мы ежедневно работаем с Ozon и видим закономерности:
какие цвета поднимают CTR, какие шрифты читаются хуже, какие элементы вводят покупателя в ступор, какие блоки надо показывать первыми, а какие — всегда оставлять в конце.
И самое главное — мы умеем выстроить структуру визуальной коммуникации, а не просто «сделать инфографику».
⚡️ 1. CTR
Если слайды шумные, низкоконтрастные или нелогичные — люди просто не кликают.
⚡️ 2. Конверсия
Если покупатель не понимает товар — он не покупает.
⚡️ 3. Возвраты
Если визуал вводит в заблуждение — возвраты растут, карточка проседает в поиске.
Ozon — очень алгоритмическая платформа.
Ни один элемент карточки не существует сам по себе — всё влияет на всё.
Почему магазины идут в BoostBerry после неудачных попыток «сделать сами»
Потому что оформление карточек на маркетплейсах — это не творчество.
Это работа на стыке трёх областей:
- дизайн,
- психофизиология визуального восприятия,
- маркетплейсовая аналитика.
Мы ежедневно работаем с Ozon и видим закономерности:
какие цвета поднимают CTR, какие шрифты читаются хуже, какие элементы вводят покупателя в ступор, какие блоки надо показывать первыми, а какие — всегда оставлять в конце.
И самое главное — мы умеем выстроить структуру визуальной коммуникации, а не просто «сделать инфографику».
Почему эти ошибки — не просто эстетика, а прямые потери в продажах
Эти пять ошибок встречаются в 80% магазинов на Ozon.
Их исправление — быстрый и гарантированный рост:
И всё это — без изменения цены, логистики или ассортимента.
Только за счёт визуала.
Их исправление — быстрый и гарантированный рост:
- CTR становится выше;
- карточка получает больше показов;
- покупатель лучше понимает товар;
- снижаются возвраты;
- растёт конверсия;
- магазин выглядит профессионально и дороже.
И всё это — без изменения цены, логистики или ассортимента.
Только за счёт визуала.
Итог
ИП Кяжина Мария Андреевна.
ИНН 772097521763
ОГРНИП 324774600242582
Все права защищены.
2025 © Студия Boostberry
ИНН 772097521763
ОГРНИП 324774600242582
Все права защищены.
2025 © Студия Boostberry
от первого слайда до миллионных продаж
Мы говорим языком маркетплейсов:
